dernière mise à jour le : 23.06.2021
POLITIQUE ET CONFIDENTIALITÉ D’ENGLISH OPTIXX
La présente politique de confidentialité (la » Politique de Confidentialité ») décrit les conditions dans lesquelles Make it Native vGmbH, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés du Luxembourg sous le numéro B253022 et ayant son siège social à L-6975 Rameldange, 19, Am Bounert ( » nous » ou » English Optixx « ) collecte et traite les données personnelles relatives aux visiteurs (les » Visiteurs » ou » vous « ) et aux utilisateurs enregistrés (les » Utilisateurs » ou » vous « ) du site web situé à l’URL suivant : https://englishoptixx.eu (le » Site Web « ).
Il est possible que nous mettrons à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. La version mise à jour sera indiquée par la date de « Révision » et sera effective dès qu’elle sera accessible sur le site. Si nous apportons des changements importants à cette Politique de Confidentialité, nous vous notifierons en publiant de manière visible une notification de ces modifications sur le site web ou en vous envoyant directement une notice. Nous vous encourageons à relire notre Politique de Confidentialité fréquemment afin d’être informé sur la façon dont nous traitons vos données personnelles.
Quelles sont les données personnelles traitées par English Optixx?
Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
À l’exception des données mentionnées dans la partie » Cookies » ci-dessous, nous ne collectons pas de données personnelles autres que celles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le Site Internet, lorsque vous exprimez votre intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos services, lorsque vous participez à des activités sur le Site Internet ou autrement lorsque vous nous contactez.
Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone et/ou vos données de paiement, ainsi que toute autre donnée personnelle que vous pourriez nous fournir.
Pour quelles raisons les données personnelles sont-elles recueillies et traitées par English Optixx ?
Les données personnelles recueillies par English Optixx (les “Données Personnelles) seront traitées par English Optixx pour les raisons suivantes :
- communiquer avec vous et vous fournir les informations demandées
- valider votre inscription et vous donner accès aux services offerts sur le site internet.
- exécuter et gérer vos commandes
- solliciter un retour d’information sur nos services ou sur votre utilisation du site web
- le traitement des demandes d’accès, de correction et d’opposition, ainsi que d’autres droits relatifs aux données personnelles ;
- Gestion des réclamations et des litiges.dans
- garder notre site Internet sûr et sécurisé ((à des fins de surveillance et de prévention de la fraude)
- produire des statistiques afin d’améliorer la performance du site Internet
- délivrer une publicité ciblée basée sur les intérêts et préférences de nos Visiteurs/Utilisateurs
Le traitement des Données Personnelles est nécessaire à English Optixx afin d’offrir aux Visiteurs et Utilisateurs les services qu’ils ont demandés, ainsi que pour permettre à English Optixx de remplir ses obligations légales. Ce traitement est également requis pour l’intérêt légitime d’English Optixx car il lui permet de protéger son Site Internet, de promouvoir ses activités et d’améliorer l’expérience de navigation sur le Site Internet.
Ces motifs constituent la base juridique du traitement des données effectué par English Optixx.
Qui sont les bénéficiaires des données ?
Les Données Personnelles seront traitées en interne par des personnes dûment autorisées, dans la limite de leurs responsabilités respectives. Elles peuvent également être communiquées aux tiers suivants :
- les autorités administratives et judiciaires, comme les autorités fiscales, afin de permettre à English Optixx d’exécuter ses obligations légales dans ce domaine.
- aux responsables du traitement de données d’English Optixx (y compris les prestataires de services informatiques hébergeant les données) et aux prestataires de services externes (tels que les concepteurs de sites web, les agences de communication, les conseillers juridiques, etc.), dans la mesure strictement nécessaire et sous réserve de l’existence de garanties contractuelles visant à assurer la sécurité et la confidentialité des données.
Comment English Optixx assure-t-elle la sécurité de vos Données Personnelles?
Les données personnelles collectées par English Optixx seront traitées par English Optixx en tant que contrôleur de données, conformément à la législation applicable en matière de protection des données (c’est-à-dire le règlement général de l’UE sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (connu également sous l’appellation GDPR (General Data Protection Regulation)) et la loi luxembourgeoise du 1er août 2018 relative à l’organisation de la Commission nationale de protection des données et au cadre général de la protection des données, ainsi que tout texte qui lui succède).
English Optixx s’engage à appliquer des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin d’assurer la protection de Données Personnelles contre les risques associés à l’utilisation d’un système d’informations. English Optixx suit des standards de sécurité généralement acceptés pour aider à protéger les données personnelles de nos visiteurs et utilisateurs. Néanmoins, aucune méthode de transfert sur Internet, ou de stockage électronique n’est 100% sûre. De ce fait, English Optixx ne peut garantir la sécurité absolue de Données Personnelles.
English Optixx conserve les Données Personnelles des utilisateurs sur des serveurs dans un centre de données principal situé en Union européenne. Pour des raisons de redondance des données et la résilience opérationnelle, une copie des données est maintenue sur des serveurs dans un ou plusieurs centre de données secondaires, pouvant être localisés en dehors de l’UE.
Les Données Personnelles de l’utilisateur sont gardées jusqu’à la résiliation de son compte personnel, peu importe la raison, ainsi que pendant le délai de prescription légal applicable.Les coordonnées sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et pour établir que nous y avons répondu. Après une période d’un an, suite à la date de résiliation du compte personnel de l’utilisateur ou de notre réponse à votre demande, les Données Personnelles seront archivées sur un support distinct et accessible seulement, si nécessaire, par un nombre limité de personnes, spécifiquement autorisées à le faire. Pour plus d’informations sur la période de conservation de vos Données Personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessous.
Quels sont les droits de nos Visiteurs et Utilisateurs ?
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, et dans les limites prévues par la réglementation en vigueur, les Visiteurs et les Utilisateurs ont le droit d’obtenir, gratuitement :
- l’accès aux Données Personnelles les concernant
- la confirmation que leurs données personnelles sont ou ne sont pas en cours de traitement
- des informations concernant au moins les finalités du traitement, les catégories de données sur lesquelles porte le traitement et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données sont communiquées ; et
- la communication, sous une forme intelligible, des données traitées.
Dans les limites prévues par la réglementation applicable, les Visiteurs et Utilisateurs peuvent également faire rectifier des Données Personnelles inexactes ou incomplètes, s’opposer à la collecte et au traitement de ces données pour des motifs tenant à leur situation personnelle, demander l’effacement de tout ou de certaines parties des données ou une limitation du traitement, et faire usage de leur droit à la transférabilité des données. Toutefois, English Optixx ne peut répondre favorablement à la demande d’effacement que dans certaines limites, notamment celles liées à ses obligations légales en tant que responsable de traitement.
Ces droits peuvent être exercés par écrit, par courriel adressé à dpo@englishoptixx.eu. English Optixx se réserve le droit de demander un scan / une copie papier de votre pièce d’identité afin de pouvoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande. L’utilisateur peut également rectifier ses données personnelles via son compte personnel.
Vous pouvez retirer votre consentement à l’envoi de newsletters à tout moment, soit en suivant les instructions mentionnées dans la newsletter ou en nous envoyant un mail à l’adresse citée précédemment.
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la collecte et le traitement de Données Personnelles par English Optixx, ou pour savoir comment exercer vos droits susmentionnés, vous pouvez nous contacter à l’adresse citées plus tôt.
En cas de violation des règles de protection des données, vous pouvez également introduire une plainte auprès d’une autorité de contrôle telle que la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 1 Avenue du Rock’n’Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette.
Que sont les cookies ?
Le site web utilise des “cookies” et autres outils similaires. Les “cookies” sont de petits fichiers texte laissés sur l’ordinateur utilisé pour visiter le site web. Les Cookies collectent des informations sur votre système d’exploitation, comme votre adresse IP, (Internet Protocol), le navigateur et le système d’exploitation, la date et l’heure de la visite, les informations d’inscription ou l’historique de navigation et les préférences de l’Utilisateur.
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Les cookies sont supprimés après une période de 13 mois à la date de dépôt dans l’équipement terminal du Visiteur/Utilisateur.